25 Eylül 2014

Trendyol.com Tedarik Fiyaskosu ve Sipariş İptali.

10.09.2014 tarihinde Luxury serinizden 21908054 sipariş no'su ile çanta aldım. Teslimat tarihi 14-21.09.2014 arasıydı. 18-22-23.09.2014 tarihlerinde yaptığım aramalarımda depomuzdan bilgi alıp döneceğiz dediler. Dönmediler.

24.09.2014'ünde siparişimi iptal etmişler. Bu mağduriyeti 10.06.2014 tarihli Lacoste kampanyasında da yaşatmışlardı. Trendyol eğer müşterisine değer veren ,kaliteli ve iş düzeni para demek olmadığını bilen bir firma olsaydı müşterisini arar,bilgilendirir,özür diler siparişi öyle iptal ederdi.

Adnan S. 403 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi25 Eylül 2014

    Sayın Adnan S.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi25 Eylül 2014

    Sayın Adnan S.'ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön