Trendyol.com Tedarik Edilememe!

Selver S. |

13.03.2015 tarihinde yaptığım alışveriş sonucunda 11 gün ürünün gelmesini bekledim heyecanla. Gelmekten sıkılınca siteyi aradım işleminizi hızlandıracağız dediler. 2 saat kadar sonra da arayıp aldığım elbisenin tedarik edilemediği için işlemin iptal edildiğini söylediler. Bu nasıl iş anlamadım. Bu kadar kurumsal bir firmanın elinde olmayan bir elbiseyi satıp 11 gün bekletmesi affedilemez. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    17:19

    Sayın Selver S.'in şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 24 Mart
    16:45

    Sayın Selver S.'in şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200