18 Ekim 2016

Trendyol.com Tedarik Edemeyeceği Ürünleri Satıp, Müşterisi İle Alay Ediyor!

04.10.2016 00:55'te verdiğim sipariş onaylanıp, 06.10.2016'da tedarik edilmeye başlanmıştı. Aradan geçen 12 gün tedarik sürecinin ardından bugün 18.10.2016'da tarafıma geri dönüş bile yapılmadan satın aldığım ürün iptal edilmiş. Bu ne felakettir? Sizin tedarikçiniz ile yaşadığınız problemin sebebi ben değilim. Bu siparişim onaylanıyorsa ve beni 12 gün sebepsiz bekletiliyor isem tedarik yalanları ile almış olduğum ürünü tedarik etmek durumundasınız. Eğer tedarik edemeyecekseniz satmayın kardeşim o zaman bu kadar basit. Elle tutulamayan gözle görülemeyen ürün mü satıyorsunuz siz müşterinize? Hayal mi satıyorsunuz? Kötü tek kelime ile. 12 Gün bekledim yazık günah. Mağdurum sizin yüzünüzden. 2 çift ayakkabı altı-üstü. 12 gün sonunda mı aklınıza geldi tedarik edemedik, o yüzden iptal oldu demek? Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Engin 443 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Üyemiz Şikayetiniz hakkında görüşülmek istenmiştir. Sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinizden ulaşılamamıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

  • Trendyol.com Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön