23 Ocak 2014

Trendyol.com Tedarik Edemeyeceği Ürünleri Satarak Sürekli Mağdur Ediyor!

Trendyol bir çok kez aldığımız ürünleri teslim edemeyerek mağduriyet yaşattı ve bu durum çok sıktı artık bu nasıl bir firma anlayamıyorum. 10.01.2014 tarihinde almış olduğum 17227703 sipariş no'lu ürün hala gönderilemedi müşteri hizmetlerini aradım son derece kaba bir bayan tedarikçi firma konu ile ilgili size mail atacak cevabını verince çok sinirlendim, benim muhatabım sizsiniz sorunu siz çözmelisiniz dediğimde beni cevap vermeden müşteri memnuniyet anketine aktardı, tekrar tekrar ardım telefonum açılmadı, bu nasıl bir kalitesizlik anlayamıyorum konu ile ilgili yasal neresi gerekiyorsa başvuracağım.

Alev 59 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Alev T.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Alev T.ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön