13 Nisan 2013

Trendyol.com Tedarik Edemedikleri Ürünün Parasını Ödemediler!

Trendyol'dan aldığım ürünlerin karşılığı olan 519 lira ve küsüratlı alışverişimi trendyolun elinde ürün olmaması sonucu gecikmeye kaynaklı işlem 27 Mart 2013 te iptal oldu.

Halk Bankasından yaptığım işlemin iadesini trendyol dan geri ödendiği söylenmesine rağmen aradan geçen 16 güne rağmen herhangi bi işlem hesap işlenmedi.

Banka şubeme trendyoldan verilen referans numarasını vermeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Önder 242 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi13 Nisan 2013

    Sayın Önder Ö'nün şikayeti hakkında; Müşterimizle para iadesi hakkında görüşülerek gerekli bilgi ile iletilmiştir. Müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış, konu çözüme ulaşmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap