21 Ağustos 2014

Trendyol.com Tedarik Edemediği Ürünü Tekrar Satıyor.

Trendyol'un 20 gün kadar bekletip sonunda tedarik edilemiyor diye siparişimi iptal etmesini ve süreçte bilgi vermemesini hiç etik bulmuyorum. Artık açıkça kandırdıklarını düşünüyorum. 20 gün paramı değerlendiriyorsunuz sonra ürün yok deyip siparişi iptal ediyorsunuz. 20 günlük kazancınız yanınıza kar kalıyor. Şimdiki siparişimde hala bekliyor, artık emin olmak üzereyim bunu bu şekilde yaptığınıza.

Esra K. 1.726 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi21 Ağustos 2014

    Sayın Esra K'nın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi21 Ağustos 2014

    Sayın Esra K'nın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön