09 Mayıs 2013

Trendyol.com Tam Bir Fiyasko!

Trendyoldan son yaptığım iki alışveriş tamamen fiyasko.Çocuklarım için yaptığım alışverişin büyük bir kısmını göndermediler ''tedarik edemedik''gerekçesiyle,sadece bir ürün gönderdiler. Üstelik bana teslim için vaad ettikleri son güne kadar bekleyip benim mailime binaen ''tedarik edemedik'' diye iptal ederek.

Haa çocuklardan birinin ayakkabıları geldi diğerinin gelmedi ve onu teselli etmek de bana kaldı tabi. Görüşmeler yapıp rahatsızlığımı dile getirdim. Israrla''tedarik edemeyecekseniz neden satıyorsunuz,hatta tedarik edemedik dediğiniz ürünün bizzat kendisi şuan satışta sizin sitenizde'' dedim,küçük bir fiyat farkı vardı sadece. Son alışverişte de aynısını yaşadım..

Bayram 81 Okunma

Cevaplar

  • Bayram 09 Mayıs 2013

    evet arandım.onlara yazdıgım mailler,facebook sayfalarına yazdıgım yorumlar silindi(sadece yasananları anlatmıstım oysa ki)aranmadım.ancak burada olanları anlattıktan sonra sadece arandım.benzer basmaklıp seyler soylendi sadece.bu kurumun müşterilerine cok ciddi bi sekilde saygısız oldugunu dusunuyorum.bu fikrim hala degismedi.bulamadık,tedarik edemedik dedikleri urun ne hikmetse bir aksamda bulundu.ve elime ulastıgını iddia ettikleri gune yine yetistiremediler.

  • Trendyol.com Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Bayram B.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön