14 Şubat 2013

Trendyol.com Stokta Yok Denilerek İptal Edilen Ürün Satışa Sunuldu!

Stokta yok denilerek iptal edilen ürün (sipariş no'm: 10686499) bir hafta geçmeden tekrar satışa sunuldu. Müşteri ayrımı mı yapılıyor anlamış değilim, size değil bu ürünü başka bir kişiye satmak istiyoruz şeklinde bir uygulamaları mı var yoksa? Madem ürün temin edilebiliyor, niye siparişim iptal edildi, madem temin edilemiyor öyleyse niye tekrar satışa sunuldu? Ürünü ilk satın alan ben olduğuma göre ürüne sahip olma hakkı benim olmalı. Mağduriyetimi giderin lütfen. Ürün bedelini tekrar hesabımdan çekmek suretiyle ürünü gönderin lütfen.

Ata 77 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın Ata Ç.'nin şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön