Trendyol.com Sözünde Durmuyor.

Murat Y. |

16.10.2014 tarihinde ödeyerek aldığım urunu teslim etmelerini beklerken bu sabah şu mail atıldı
Noreply@trendyol.comAyrıntıları göster Değerli üyemiz, Y** by H*** Erkek butiğine ait 226**6 numaralı siparişiniz stoklar ile ilgili bir sıkıntı nedeni ile temin edilememiştir. Bu aksaklıktan dolayı sizden özür dileriz. Bu ürünü aldığım için başka bir ürünü almayı reddettim, madem stokta yok neden satıyorsunuz?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Kasım
    13:44

    Sayın Murat Y'nin şikayeti hakkında;

    Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 04 Kasım
    12:20

    Sayın Murat Y'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200