21 Eylül 2013

Trendyol.com Son Kullanma Tarihi Geçmiş Parfüm Satıyor!

Kurumsallığına güvenerek Trendyol.com sitesinden 15035493 sipariş koduyla Calvin Klein Euphoria parfüm alma hatasında bulundum. Parfüm 22 mayıs 2007 tarihinde üretilmiş ve doğal olarak da son kullanma tarihi çoktan geçmiş. Eğer son kullanma tarihi geçmiş satıyorlarsa açıkça belirtsinler, insanları kandırmasınlar.

Bu durumu müşteri hizmetlerine belirttiğimde parfümün üretim tarihini öğrenemeyeceğimi söylediler, hepsinin barkodu aynıymış. Bana kusurlu mal satıp geri almıyorlar ve kesinlikle de şikayetlerle ilgilenmiyorlar. Çöpe atacağım bir parfüme para vermiş oldum.

Gonca 293 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Gonca Ç.'ın şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön