Trendyol.com Siparişlerin Geç Gönderilmesi!

Benay D. |

17.09.2015 tarihinde Trendyol.com'dan vermiş olduğum siparişim daha kargoya bile verilmemiş, bir kez daha bu siteden sipariş vermiştim, oda aynı şekildeydi. Siparişlerin hızlı gönderilmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    09:20

    Sayın Benay D'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenmiş ürünlerin kargolanma, teslimat bilgileri iletişim bilgileri ve sitemiz üzerinde iletilmiştir. Herhangi bir gecikme durumu siparişe ait tespit edilmemiştir.


    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • Benay D.
    21 Eylül
    22:01

    Kurban Bayramı için verdiğim sipariş bana bayramdan sonra ulaşacaksa gereği yok, bir daha sitenizden alışveriş yapmam çünkü sorumsuzsunuz, siparişim hala hazırlanıyor gözüküyor.

  • 21 Eylül
    14:01

    Sayın Benay D'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek sipariş tarih aralığında sorun olmadığı sipariş sıralamasına göre kargolama işlemlerinin başlatılmış olduğu tespit edilmiştir.
    Taahhüt edilen tarihler doğrultusunda işlemlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200