01 Ekim 2015

Trendyol.com Siparişlerim Gelmedi!!

20.09.2015 tarihinde Trendyol.com' dan kredi kartı ile yapmış olduğum 30122362 numaralı siparişim 24.09.2015 ile 01.10.2015' de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 1 Ekim olmasına rağmen hala siparişiniz hazırlanıyor konumundadır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Siparişlerimin ivedilikle gönderilmesini istiyorum. Eğer bitmişse ya da gönderilmeyecekse acil bir şekilde para iadesi istiyorum. Müşteri olarak bu konuda en azından bilgilendirilmeyi talep ediyorum.

Tuğçe D. 100 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2015

    Sayın Tuğçe D'nin şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön