23 Mart 2013

Trendyol.com Siparişin Tamamının Geri Ödenmemesi!

11598197 nolu sipariş geldiği gün o gün yurtiçi kargoyla iade ettim toplam üç adet ayakkabı vardı aynı firmaya ait fakat mail atıp bugün 2 sinin iadesinin alındığı ve ilgili firmanın hesabına girdiğim zaman da 1 tanesinin tekrar kargoya verildiği ben istemediğim halde tutarsız gayriciddi bir durum söz konusu, ben kargoya verir vermez hemen ilgili kargo numarası ve ilgili siparişin tamamının iadesinin tr. kabülu yazıp bilgilendirdim.

Kader 112 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi23 Mart 2013

    Sayın Kader K.'un şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön