22 Aralık 2015

Trendyol.com Siparişimi Teslim Etmedi Paramı İade Etmiyor!

Trendyol.com internet sitesinden 10.12 tarihinde yaptığım sipariş teslim edilmedi. Defalarca sormama rağmen sorun yok kargo işlemleriniz başlatılmıştır dendi tabi ki yine ses çıkmadı. Tekrar tekrar sorunca gecikme olduğu söylendi, bana dönüş falan yapılmadı.

Artık beklemek istemediğimi iptalini istediğimi söyledim ama bana ne paramı iade ediyorlar ne de iade edecekleri zamanı söylüyorlar. Resmen benim cüzdanımda olması gereken para onlarda ve karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Ceren 143 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi22 Aralık 2015

    Sayın Ceren Ş'nin şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek gerekli kontroller sağlanmıştır. Talebinize ait iptal ve iade işlemleriniz başlatılmış olup sonuçlandırmanız 48 saat sonunda mail adresiniz üzerinden iletilecektir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön