Trendyol.com Siparişimi Hala Kargoya Vermedi.

Betul D. |

20744088 sipariş numaralı ürünümün teslimatında son gün 21 temmuz(yarın) olmasına rağmen sistemde hala " siparişiniz alınmıştır" olarak görünüyor. Trendyol.com siparişimi ne zaman kargoya verip ne zaman elime ulaştıracak merak ediyorum. Madem zamanında teslim edilemeyecek neden teslimat süresi belirtip insanları bu kadar süre boşa bekletiyorsunuz? gereğinin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    11:59

    Sayın Betül D.'in şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 21 Temmuz
    11:37

    Sayın Betül D.'in şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200