Trendyol.com Siparişimi Hala Kargolanmadı!

Hazal G. |

Yaklaşık 2 hafta önce verdiğim siparişin 5 Eylül'de elimde olması gerekirken hala kargolanmadı ve siparişim hakkında en ufak tatmin edici bir mesaj yada telefon almadım. Aldığım ürün altı üstü bir çanta ve ben elimden geldikçe şikayet edebileceğim mercilere şikayet edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kargo Takip-Yönlendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    14:36

    Sayın Hazal Günaydın ın şikayeti hakkında;

    Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalı ile iletişime geçilmiştir.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200