08 Nisan 2013

Trendyol.com Siparişim Stokta Göründüğü Halde İptal Edildi!

11840297 Sipariş numaralı ürünüm site tarafından iptal edildi. Siparişimin stoklarda görünmesine, benim sipariş verebilmeme ve ödemesini yapmama rağmen trendyol.com siparişimi iptal etti. Bunun telafisi de yalnızca 10 tl indirim çeki! para iadem bile henüz yapılmadı. Bu konuda bir şeyler yapılmasını rica ediyorum.

Nuray 69 Okunma

Cevaplar

  • Nuray 13 Nisan 2013

    Sipariş numarası 11858027 olan, 17.03.2013 17:42:44 tarihinde sipariş ettiğim ürünün bir hafta sonra iadesini yaptım ve ücreti hala iade edilmedi. şikayetvar.com ' a bildirmeme rağmen geri aradıklarında para iadesi yapıldığı söylendi. fakat ortada para falan yok! 80 lira uçmuş durumda. sorunun bankada olduğunu söyleyen trendyol.com ücret iadesinde bulunmayı düşünmüyor sanırım ! Bu kadar rezil bir site daha görmedim.

  • Trendyol.com Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Nuray A'nın şikayeti hakkında; Müşterimizle para iadesi ve hediye çeki hakkında görüşülerek gerekli referans numaraları mail yolu ile iletilmiştir. Müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış, konu çözüme ulaşmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön