26 Haziran 2015

Trendyol.com Siparişim Kargoya Teslim Edilmedi!

Yaklaşık 4 gün önce Trendyol.com'dan iki ürün satın almak istedim ancak iki ürün tek seferde alınamadığı için ayrı ayrı bir şort ve bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verdiğim şort elime ulaştı ancak ayakkabım hala kargoya verilmiş değil.

Ersin E. 311 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi26 Haziran 2015

    Sayın Ersin E.'in şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Ancak 28211807 numaralı siparişinizin teslim tarihleri; 25.6.2015 - 2.7.2015 olarak belirtilmiştir. Bu tarih aralığı içerisinde tarafınıza ulaştırılarak bilgilendirme mailleri paylaşılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi26 Haziran 2015

    Sayın Ersin E.'in şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön