Trendyol.com Siparişim Kargoya Teslim Edilmedi!

Ersin E. |

Yaklaşık 4 gün önce Trendyol.com'dan iki ürün satın almak istedim ancak iki ürün tek seferde alınamadığı için ayrı ayrı bir şort ve bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verdiğim şort elime ulaştı ancak ayakkabım hala kargoya verilmiş değil.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Haziran
    14:25

    Sayın Ersin E.'in şikayeti hakkında;

    Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Ancak 28211807 numaralı siparişinizin teslim tarihleri; 25.6.2015 - 2.7.2015 olarak belirtilmiştir. Bu tarih aralığı içerisinde tarafınıza ulaştırılarak bilgilendirme mailleri paylaşılacaktır.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 26 Haziran
    14:12

    Sayın Ersin E.'in şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200