Trendyol.com Siparişim Hala Gelmedi.

Gurbet Ç. |

Trendyol.com 05.06.2014'te yaptığım siparişlerin akıbeti hala belli değil. Teslimat tarihi 12.06.2014 ile 10.06.2014 arasında olarak belirtilmiş. Daha önce bu siteden bir çok siparişim oldu ve teslimat tarihlerinin ilk gününde ürünlerim adresime teslim ediliyordu. Teslimat tarihinin son gününe kadar bekleyeceğim, gelmezse tüketici hakem heyetine şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    13:01

    Sayın Gurbet Ç.'in şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 16 Haziran
    12:05

    Sayın Gurbet Ç.'in şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200