Trendyol.com Siparişim Gönderilmedi ve Bilgi Verilmiyor!

Elif Y. |

08.10.2015 tarihinde vermiş olduğum 30467882 numaralı siparişim "48 saatte kargoda" tanıtımıyla 10.10.2015-12.10.2015 teslim taahhütlüydü. Ancak bu tarihte bile siparişim halen hazırlık aşamasında. Sitenin resmi Facebook sayfasına da, müşteri hizmetlerine attığım mesaj ve maillere de yanıt verilmiyor. Elite müşterisiyim defalarca alışveriş yaptım. Bir sorun karşısında müşteri hizmetlerinin ne kadar ilgisiz ve umursamaz olduğunu fark ettim. Siparişimin acilen gönderilmesi derdinde değilim. Tedarik edilemese de bunun bilgisi verilse, siparişimin akıbetini öğrenebilsem bana yeterdi. Yerine getiremeyeceği hizmetin taahhüdünü verip üstüne hiçbir açıklama yapmayan bu siteden şikayetçiyim.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe