26 Nisan 2013

Trendyol.com Siparişim Gönderilmedi!

Trendyol.com'dan yaklaşık bir ay önce ayakkabı aldım.İlk etapta ayakkabı geldi ama başka birinin ayakkabısını bana göndermişler.Bu ayakkabıyı iade ettim ve ayakkabımı istediğimi söyledim.Daha sonra ayakkabımı göndereceklerini söylediler ve benden tekrar adres istediler
İki gün önce mail attığımda da ilgili departman sizinle ilgileniyor dediler ama hiç sanmıyorum.

Mevlüt 64 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın Tuğba Alkan, Şikayette belirtilen isim Mevlüt Alkan'dır. Belirtilen telefon numarası başka şahsa aittir. Göndermiş olduğumuz mail üzerinden güncel iletişim bilginizi göndermeniz rica olunur. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Mevlüt 26 Nisan 2013

    Benim ismim tuğba alkan ve ben mail yoluyla tüm iletişim bilgilerimi adresimi size ilettim

  • Trendyol.com Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın Mevlüt A.'ın şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön