20 Ağustos 2014

Trendyol.com Sipariş Teslim Sorunu!

Henüz butik kapatmadan vermiş olduğum sipariş teslim tarihi 14-21 ağustos olmasına rağmen kargoya verilmemiştir. Kargo takipte siparişiniz alınmıştır yazıyor halen. Facebook sayfalarında şikayette bulundum sayfadan engellendim ne kadar Tebrikler kabul ediliyorsa eleştirilerde o şekilde kabul edilmeli...

Yetkililere sesleniyorum; Hem kargo ücretini bizden alıyorsunuz hem farklı iki butikten alışveriş yaptırmıyorsunuz sonra da siparişten en az 15 gün sonra oda en az gün bu 20 günüde bulabiliyor teslim ediyorsunuz. Aldığım üründen soğudum zaten...

Semra Kandiş K. 1.618 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi20 Ağustos 2014

    Sayın Semra K.K'nin şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi20 Ağustos 2014

    Sayın Semra K.K'nin şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi20 Ağustos 2014

    Sayın Semra K.K'nin şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön