19 Nisan 2013

Trendyol.com Sipariş Gecikti!

1 Nisan 2013 tarihinde verdiğim 12124282 nolu siparişim teslimat tarihini 05/04 - 12/04/2013 tarihleri arasında belirtmelerine rağmen henüz teslimat süreci başlamamıştır.Kendilerine devamlı mail yoluyla ulaşıp bilgi istiyorum ve bana gelen cevapların çoğu kopyala-yapıştırdan ibaret.Daha kötüsü ürünün ne zaman teslim edileceğini kendileride bilmiyor.Ürünün neredeyse 2. taksiti geliyor ve henüz bana ulaşan hiçbirşey yok.

Halil 202 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Halil K.'nun şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön