Son arananlar Temizle
Ben dün yine bu saatlerde bir markadan bir ürün sipariş ettim. Mobil üzerinden yaptığım sipariş ekranda küçük bir yazı ile denildi. Fakat şimdi hesabıma girdiğimde sadece adres bilgilerim var siparişimle ilgili hiçbir şey yok lütfen yardımcı olun her yerden mesaj attım mail gönderdim ama geri dönülmedi. Eğer para çekildiyse ve ürün elime ulaşmazsa bilin ki bu işin arkasını bırakmayıp mahkemeye kadar uzatacağım.
İlknur
107 Okunma
Cevaplar
Trendyol.com Temsilcisi24 Kasım 2015
Sayın İlknur B'nin şikayeti hakkında; Şikayet ile ilgili olarak sikayetvar.com sitesi üzerindeki kayıtlı bilgiler üzerinden herhangi bir müşteri bilgisine erişilememiştir. Üyemiz mevcut iletişim bilgileri üzerinden 24.11.2015 tarihinde tekrar aranmış ve ulaşılamamıştır. Üyelik mail adresinin paylaşılması halinde konuyla ilgili incelemeler yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200 Trendyol.com
Trendyol.com Temsilcisi24 Kasım 2015
Sayın İlknur B'nin şikayeti hakkında; Şikayet ile ilgili olarak sikayetvar.com sitesi üzerindeki kayıtlı bilgiler üzerinden herhangi bir müşteri bilgisine erişilememiştir. Üyemiz mevcut iletişim bilgileri üzerinden 24.11.2015 tarihinde aranmış ancak ulaşılamamıştır. Üyelik mail adresinin paylaşılması halinde konuyla ilgili incelemeler yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200 Trendyol.com · 23 Kasım 2015 10:18
İlknur 23 Kasım 2015
Dondugunuz için teşekkürler. Ama ben aradiginiz zaman okuldaydim bana buradan soylerseniz daha iyi olacaktır