Trendyol.com Satın Almış Olduğum Ürünleri Göndermiyor!

Burcu G. |

32310894 no.lu siparişimin bugün elimde olması gerekiyordu, Trendyol.com ürünü hala tedarik edemedi. İptal taleplerim de yerine getirilmiyor. Resmen müşteriyi saf yerine koymaya çalışıyorlar. Hediye olarak aldığım ürünlerin yılbaşına kadar elimde olabileceğini hiç sanmıyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini istiyorum, zaten tedarik edemiyorlar. Yıllardır bu siteden alışveriş yaparım, zorla hesap kapattıracaklar bu gidişle.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Aralık
    13:24

    Sayın Burcu G'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200