23 Ocak 2014

Trendyol.com Satın Aldığım Ürünlerin Fiyatını Yarı Yarıya Düşürdü

17207773 nolu sipariş ile 09.01.2014 sipariş tarihi 13.01.2014 teslim tarihli 2 adet elbise satın aldım. Aynı ürünler 22.01.2014 tarihinde benim aldığım tutardan %50 indirimli yayınlanmakta.1 hafta içinde böyle bir durum hiç etik değil .Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yapılan açıklama firmanın elinde ürün var ise indirime girebilir gibi hiçte tatmin etmeyici bir cevap.1 hata içinde böyle bir durum yasal ve etik midir?

Hikmet 106 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Hikmet Başak P.'ın şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Hikmet Başak P.'ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön