19 Eylül

Trendyol.com Şampuana Su Karıştırıyor, Gülünç Bir Durum!

Trendyol.com üzerinden sürekli kullandığım Milkshake şampuan ve saç kremi sipariş ettim. Tarafıma gelen ürünlerin içerisine su karıştırıldığı o kadar aşikar ki! Ürün kesinlikle el ile müdahale edilmiş, kapağında zaten koruma bandı ile gelmeliydi. Bu markaya ait Şampuan ve kremlerin kokusu çok bariz bir kokudur. Hiçbir koku kalmamış. Köpüklü su gelmektedir. Hemen iade için kargoya yönlendiriyor olacağım.

Site üzerinde yaptığım bir çok alışverişimde sorunlar yaşamıştım. Kırık aynalı far, kol saatine ait kutunun kırık olması. Taşıma durumunda darbe almış olabilir düşüncesi ile göz ardı edilebilirdi. Fakat kesinlikle ürün sorunlu ve müşteriyi kandırma durumunu yaşadığım için son alışverişimi yapmış ve iade etmiş olacağım.

Merve 250 Okunma

Cevaplar

  • Merve 19 Eylül

    Temsilcileri bile hazır mesaj iletiyor tüm şikayetlere. İletişim numaralarım sisteminizde mevcut. İlgili birimlerde görüşmek üzere, iyi çalışmalar:)

  • Trendyol.com Temsilcisi19 Eylül

    Değerli Üyemiz Şikayetiniz hakkında görüşülmek istenmiştir. Sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinizden ulaşılamamıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

  • Trendyol.com Temsilcisi19 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön