15 Mart 2013

Trendyol.com Pazar Mantığı!

Trendyol'da 3 hafta arayla aldığım 3 ayrı ürün de hatalı geldi. Kargoya para vermekten ve iadeyle koşuşturmaktan bıktım. Pazarcı mantığıyla oldukça amatörce çalışıyorlar. İlk başta makyaj ürünü istediğim koddan bambaşka bir renk geldi. Neymiş jelatini açtığım için iade alamıyorlarmış. İkinci olarak Levis diye aldığım kot markası olmayan alakasız bir şeydi. Son olarak Hotiçten aldığım ayakkabının biri farklı biri farklı renk 3 hafta arayla bu kadar dikkatsiz bu kadar amatörce hizmet olamaz. Trendyol artık bitmiştir benim için.

Hacer 179 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Hacer T.'ın şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler başlatılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön