05 Şubat 2014

Trendyol.com Paslı ve Çalışmayan Saat Gönderdi

27.01.2014 günü siparişini verdiğim th1710289 kodlu saat elime şu şekilde ulaşmıştır:

1. Saati orjinal kutu ile beklerken saat boş basit bir kutu içinde sallana sallana geldi.
2. Saatte hafif bir paslanma mevcuttu.
3. Saatin kenarında tirtik şeklinde çizik vardı.
4. En hayal kırıklığı ise saat çalışmıyordu.

Böyle ayıplı mal gönderilir mi? Saat resmen yersen diye gönderilmiş. Anında iade ettim. Çok yakın zamanda 449 lira iade edildi. Fakat böyle bir alışveriş olamaz. Pes.

Ahmet 88 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 05 Şubat 2014

    Telefonla gorusmeye gerek yok bosuna arayip durmayin! konusup neyi halledecegiz. Sen ayipli mal yolladin ben iade-i itibar yaptim yapmaya da devam edecegim. Bir daha da alisveris yapmam. Kolay bile gelmesin. Hayirsiz isler!

  • Trendyol.com Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Ahmet P.'ın şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Ahmet P.'ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön