Trendyol.com Parfüm Orijinal Değil.

Filiz H. |

Yaklaşık 5 senedir kullandığım ve her seferinde yurt dışından aldığım Marc Jacobs Daisy So Fresh parfümü en son Trendyol.com internet sitesinden aldım. Site %100 orijinallik garantisi verdiği için güvenerek almıştım. Parfüm sürdüğüm anda uçuyor. Normalde oldukça kalıcı bir parfüm olmasına ve gün boyu kokusu devam etmesine rağmen siteden aldığım parfümün kokusu yok evet yok sürdüğüm anda uçup yok oluyor. Durumu müşteri hizmetlerine aktardım fakat konuyla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Eylül
    12:19

    Değerli Üyemiz

    Şikayetiniz hakkında görüşülmek istenmiştir. Sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinizden ulaşılamamıştır.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

  • 07 Eylül
    10:04

    Değerli Müşterimiz,

    Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,