Trendyol.com Parfüm Orijinal Değil.

Derya B. |

20 gün önce kendime ve eşime Lancome ve Ck parfüm aldım fakat sokakta satılan parfümlerden hiçbir farkı yoktur ve konuyla ilgili Trendyol'u aradım ürünlerin açıldığı için iade alamayacaklarını belirttiler fakat ilginç olan kısım ise satarken orijinal diye iddia ettikleri ürünü şikayet için aradığımda sessiz kalmayı tercih ederek sadece iade alamayacaklarını söylüyorlar.

Yani sattım senide yanılttım ne yaparsan yapa geliyorlar, konuyla ilgili hala sessiz kalmaya iadeyi alıp paramı iade etmezlerse tüketici mahkemesine başvuracağım ve her yerde Trendyol'unda hiç hoş olmayan reklamını yapacağım.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    12:23

    Sayın Derya B 'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 25 Şubat
    09:19

    Sayın Derya B 'nin şikayeti hakkında;
    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200