07 Şubat 2014

Trendyol.com Paramı İade Etmedi.

Trendyol.com'dan aldığım 3 al 2 öde kampayasındaki ürünlerin hepsini iade etmeme rağmen 2 ürün iadesi gerçekleşmiş ve durumu defalarca bildirdiğim halde üstünden 2 ay geçmesine rağmen ürünün iadesi hala yapılmamıştır. Sürekli alışveriş yaptığım bu sitenin bu şekilde ilgisizliği beni gerçekten çok şaşırttı.

Gamze 66 Okunma

Cevaplar

  • Gamze 10 Şubat 2014

    Musterı hızmetlerınden 1 kez arandım ulaşamamıslar tekrar aramam nezaketınde bulunmadılar

  • Trendyol.com Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Gamze Ö.'ın şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Gamze Ö.'ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön