02 Eylül 2014

Trendyol.com Para İadesinin Yapılmaması!

15.07.2014 tarihinde satın aldığım ürünler tarafıma gönderilmedi sadece kargo ile fatura geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen dalga geçer gibi bugüne kadar bir çözüm bulmayıp parayı iade etmediler. Bugün itibariyle tam 45 gündür ücret iadesini bekliyorum. Bu site hakkında yasal işlemleri başlatıyorum.

Kasim 1.545 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi02 Eylül 2014

    Sayın Kasım U' nun şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi02 Eylül 2014

    Sayın Kasım U' nun şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön