Trendyol.com Para İadesini Taksit Taksit Yapıyor!

Ceyhun Ç. |

Trendyol.com sitesinden bir önce ki olumsuz deneyimime istinaden alışveriş yapmamaya niyetliydim. Ancak eşimin ısrarını kıramadım. İki ayrı marka ayakkabı satın aldık, ilki geldi ama bir daha giyilmemek üzere dolaba kaldırdık bile, gelen ayakkabı eşimin ayağına büyük yıllardır 38 numara hangi ayakkabıyı giyse asla teklemez olur ayağına ama bu ayakkabı altında 38 yazmasına rağmen (kesinlikle kalıp hatası var ) 40 numara bir ayakkabı ile eş değer. Diğer marka ayakkabı ise teslim edilmedi gecikme yaşanmış sözleşmede yazıyormuş falan neyse o ayakkabıyı da iade edelim dedik taksit yaptığım ayakkabı parasını bana taksit taksit yatıracaklarmış.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Haziran
    12:18

    Sayın Ceyhun Ç.'in şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 33

  • 18 Haziran
    11:34

    Sayın Ceyhun Ç.'in şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200