20 Şubat 2013

Trendyol.com Para İadesini 20 Gündür Yapmıyor!

Trendyola yaptığım ürün iadesi, ellerine 20 gün önce ulaşılmasına rağmen yapılmıyor. Her müşteri temsilcisi çok haklısınız, üst yönetime bildireceğiz diyor ama 20 gün geçti, aynı segmentteki firmalar en geç 1 haftada iadeyi yaparken Trendyol un 20 gündür iade yapmamasını iyi niyetli bulmuyorum.

Pınar 220 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Pınar M.'nın şikayeti hakkında; Müşterimizle para iadesi hakkında görüşülerek gerekli referans numarası mail yolu ile iletilmiştir. Müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış, konu çözüme ulaşmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön