06 Şubat 2014

Trendyol.com Para İadesi Yapılmıyor!

25.12.2013 tarihinde Bambi markasından '' 3 al 2 öde '' kampanyası başlığı altında 16963866 sipariş numarasıyla 3 adet ayakkabı aldım. Fakat ayakkabılardan siyah olanın sadece 1 teki gelmiş. Kutudan diğer teki çıkmadı.

Firmayı aradığımda bizden kaynaklanan hata ürünü'' hatalı ürün'' diye geri yollayın, size paranız iade edilecek ve 20 tl hediye çeki vereceğiz denildi. Geçen hafta aradığımda hafta sonuna kadar paranız yatırılacak denildi. Ama maalesef para yatırılmadı. Paramı yatırmıyorsanız bari ayakkabıyı diğer tekini de bularak geri yollayın.

Fatma 192 Okunma

Cevaplar

  • Fatma'nın Teşekkür Mesajı28 Şubat 2014

    Nihayet paramı yatırma nezaketinde bulundular.... İyi ki varsın sikayetvar.com.Sizin site olmasaydı bu ve benzeri firmalardan paramızı zor alırdık.Teşekkurler....

  • Fatma 25 Şubat 2014

    Size ben her türlü sıfırrrr ( 0 ) puan veriyorumm...

  • Fatma 25 Şubat 2014

    Trendyol herkese kopyala yapıştır tekniğiyle aynı mesajı veriyor.Çok yazıkkk..... Sizin gibi firmalar bunu yapıyorsa adı duyulmamış firmaların yapması gayet normal.Arkadaşım para iadesi yapmıyorsunuz bari ayakkabının teki bulun ve ayakkabı yollayın.Ama inanın bir daha asla ve asla alışveriş yapmacağım site......

  • Fatma 13 Şubat 2014

    Trendyol hala parayı yatırmadı.Bir daha ASLAAA alışveriş yapmayacağım ve tavsiye etmeyeceğim bir site.Çok yazıkk....

  • Fatma 06 Şubat 2014

    Firma tarafından arandım.Her zaman ki gibi en kısa zamanda para iadeniz yapılacak denildi.

  • Trendyol.com Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Fatma Nur K.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından ön bilgilendirme yapılmıştır ,konuyla ilgili gerekli işlemler tamamlandıktan sonra kendisine tekrar bilgilendirme yapılacaktır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Fatma Nur K.'ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön