27 Ekim 2014

Trendyol.com Para İadesi Yapılmadı.

Benden alınan tutarın hesap kartıma iadesini yapmadılar. Kendi kafalarına göre aldığım ürünü iptal edip bana haber verme zahmetinde bulunmadan işlem yapıp aradığım dada size dekont gönderdik mail adresinize diyerek işin içinden sıyrılıyorlar, dekont falan yok ortada!

1 ay sonra hesap kartına yatarmış. Nerede kaldı müşterinin hakkı ve memnuniyeti. Tutarı iade edene kadar bu işin ucunu bırakmayacağım. Telefonu defalarca arıyorum açmıyor yani Trendyol.com'da artık bitti!

Büken K. 259 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi27 Ekim 2014

    Sayın Büken K.'ın şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi27 Ekim 2014

    Sayın Büken K.'ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön