Trendyol.com Para İadesi ve Hatalı İşlem!

Tarık Ş. |

15.06.2016 tarihinde Trendyol sitesinden 5 adet gömlek ve 1 adet polo yaka tshirt sipariş ettim. Ürünlerden 3 adet gömleği ise geri iade ettim. Fakat onlar 3 gömlek değil de 2 gömlek ve 1 tshirt iade etmişim gibi işlem yaptılar. İşlem böyle yapılınca benim almam gereken iade ücreti 15 TL eksik oldu. İki kere müşteri temsilcisini aradım (ki bu da saatlerce uzun sürüyor) kayıt altına alındığını söylediler ama hiçbir işlem yapılmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ağustos
    09:57

    Değerli Müşterimiz,

    Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,