31 Ağustos 2016

Trendyol.com Para İadesi ve Hatalı İşlem!

15.06.2016 tarihinde Trendyol sitesinden 5 adet gömlek ve 1 adet polo yaka tshirt sipariş ettim. Ürünlerden 3 adet gömleği ise geri iade ettim. Fakat onlar 3 gömlek değil de 2 gömlek ve 1 tshirt iade etmişim gibi işlem yaptılar. İşlem böyle yapılınca benim almam gereken iade ücreti 15 TL eksik oldu. İki kere müşteri temsilcisini aradım (ki bu da saatlerce uzun sürüyor) kayıt altına alındığını söylediler ama hiçbir işlem yapılmadı.

Tarık 3.114 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi31 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön