02 Şubat 2015

Trendyol.com Para İadesi!

14 Ocak tarihinde yapmış olduğum sipariş iptalinden sonra ücret hesabıma gönderilmedi. Müşteri temsilcinizi defalarca aramama rağmen her seferinde paranın bankaya yattığını söylediler. Ancak bankayı aradığımda hesabıma herhangi bir ücretin yansımadığını söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ömer G. 1.278 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi02 Şubat 2015

    Sayın Ömer G.'in şikayeti hakkında; Müşterimizle para iadesi hakkında görüşülerek gerekli referans numaraları mail yolu ile iletilmiştir. Müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış, konu çözüme ulaşmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi02 Şubat 2015

    Sayın Ömer G.'in şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön