06 Şubat 2014

Trendyol.com Pantolonun Beden Değişiminde Sorun Çıkardı.

İki hafta önce aldığım hamile pantalonunu beden değişikliğini istedim. Fakat gelen üründeki oynama içler acısıydı. Etiketin ortasındaki beden yeri kesildiği gibi, sarkan etiketteki beden de tükenmez kalemle 42 olarak değiştirilmişti.

Bu durum ne ile açıklanabilir. Trendyol.com'un üşengeçliği mi, yoksa G***-Sin M***ity firmasının vurdum duymazlığı mı? Bu durumda gönderdiğim ürünün tekrardan bana sadece tükenmez Kalem ile değiştirilerek 42 beden olarak geri geldi.

Nilüfer 216 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Nilüfer I.'ın şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler başlatılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Nilüfer I.'ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön