25 Mart 2013

Trendyol.com Orjinal Olmayan Ürünler!

Trendyol dan aldığım Polo marka ayakkabı kesinlikle orjinal değil ve bir müşteriye heryeri sararmış bir ürün, yırtık bir ürünü nasıl gönderirsiniz. Şok içerisindeyim. Yetkili arkadaş ile konuşuyorum bana otomatik mail gönderiyor, beğenmediyseniz ürünü yollayın diye. Ben böyle bir şey görmedim. Hiç bir sıfır ürün özellikle orijinal bir ürün bu şekilde gönderilmez. Sitede orjinal yazıyor, gönderilen ürün kesinlikle orijinal değildir.

Haydar 288 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Haydar U.'ın şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları e-mail kanalı ile aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler başlatılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön