06 Ocak 2015

Trendyol.com Orijinal Olmayan Parfüm Gönderdi.

Trendyol.com'dan almış olduğum (Tom Ford) (379,99 TL) parfüm orijinal değildir. Trendyol.com aracılığıyla almış olduğum parfümün orijinal olmadığını müşteri temsilcilerine ilettim. Kendileri de nezaketsizce, kabaca, ben ürünü sattım gerisi ile ilgilenmem felsefesi ile "eğer ürünün orijinal olmadığını düşünüyorsam İstanbul Üniversitesi tarafından gerekli testler yapılmaktadır.

Bu laboratuvar ile irtibata geçmeni öneririz dediler. ( Sen diye hitap etmelerine takılmıyorum bile) Evet İnternetten parfüm almak akıl işi değil biliyorum ben Trendyol.com markasına güvendiğim için internetten alışveriş yapıyorum.

Gülbahar 604 Okunma

Cevaplar

  • Gülbahar 13 Şubat 2015

    Parfümü Test Edilmesi için Gönderdim... Cevap Vermelerini Bekliyorum... Yanında ek olarak Loreal firmasının Evkur Firmasına Sahte Loreal Ürün sattığı için yargılandığı Davaya ait Gazete de ki haberi de gönderdim... Sonucu Bekliyorum...

  • Trendyol.com Temsilcisi06 Ocak 2015

    Sayın Gülbahar G'nin şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler başlatılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi06 Ocak 2015

    Sayın Gülbahar G'nin şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap