Trendyol.com Olmayan Ürünleri Sitelerinde Yayınlayıp Satışını Yapıyor.

Fatma Ç. |

Firmadan 2 kez ürün almak istedim ilkinde stoklarında kalmadığı için siparişi teslim edemeyeceklerini belirtiler ilkinde sesimi çıkartmadım olabilir diye düşündüm 10 -15 gün önce tekrar bir şeyler almak gafletinde bulundum bu sefer de tedarikçi firma tarafından stoklarına henüz malın girmediğini kalite kontrollerinin yapılmadığını belirttiler olmayan bir malı satıp parasını alıp sonrada özür dilemek nasıl bir iş ahlakı anlamıyorum. Buna bir çare bulunur mu bilmiyorum ama kendime söz verdim görmediğim hiçbir malı bir daha bir kuruş vermeyeceğim. Bu firmayı kınıyorum.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    14:28

    Sayın Fatma Ç.'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 12 Kasım
    13:43

    Sayın Fatma Ç.'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200