16 Nisan 2013

Trendyol.com Olmayan Ürün Varmış Gibi Gösterilip Satılıyor!

Trendyol sitesinden 29.03.2013 tarihinde Bambi kampanyasından 3 adet ayakkabı aldım. Teslimat süresi son günü 11.04.2013 idi. Ogün aradık ve bir iki güne geleceği söylendi. Bugün aradığımda ise ürünün olmadığı fabrikasından beklendiği eğer çarşamba gününe kadar gelmezse siparişin iptal edileceği söylendi.

Madem bu ürün tedariği yapılamıyor neden benim alışverişimden sonraki günlerde Bambi markalı ürünlerin tekrar kampanyası yapılıyor. Önce elinizdeki siparişleri iletmeniz gerekmez mi ? Eğer Bambi böyle sorunlar yaratıyorsa hala neden kampanyalarını yapıyor ve sitenize koyuyorsunuz.

Rüstem 67 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Rüstem M.'in şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap