Trendyol.com Ödemesi Yapılan ve Teslim Edilmeyen Sipariş.

Burçay Y. |

Trendyol.com adlı siteden 05.10.2015 tarihinde sipariş ettiğim ve 12 gün geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmeyen siparişimi iptal etmek istiyorum ama ne bir telefon açan ne de canlı destek hattından cevap veren var. Parayı alınca müşteriyi takan yok. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    14:29

    Sayın Burçay Y'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200