19 Mart 2013

Trendyol.com Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Trendyol dan sipariş etmiş olduğum iki adet pantolon taahhüt edilen teslimat tarihinden 10 gün sonra yollandı ve bununlada kalmayıp pantolonlardan sadece bir tanesi yollanmış ve üstüne üstlük para iadem henüz yapılmamış,kaç kez mesaj yollamama rağmen konuyla ilgili ne bilgi verildi ne gerekçe ,bu nasıl bir şey anlamadım resmen müşteriyi hiçe sayıp kafalarına göre iş yapıyorlar.

Tansel 90 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Tansel G'nin şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön