07 Ocak 2016

Trendyol.com Müşteri Hizmetleri Çalışmıyor, Ürünleri İptal Etmiyor!

Trendyol.com'un müşteri hizmetleri hiçbir hizmet veremiyor. Canlı yardım seçeneği sadece görünüşte var, kesinlikle birine bağlanamıyorsunuz. Maillere iş işten geçtikten sonra cevap veriyorlar. Ürünümü kargolanmadan önce iptal etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bana cevap verilmedi. Ürün kargoya verildikten sonra cevap verilip kargolandığı için iptal edemeyeceğim söylendi. Gerçek bir amatör, e-ticaretin en basit usullerini bile yerine getiremeyen, kurumsal yapısı oturmamış bir firma.

Bilge 155 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi07 Ocak 2016

    Sayın Bilge K'nın şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön