17 Ekim 2016

Trendyol.com Malzeme Kırık Ve Yenisinde De Eksik.

Trendyol sitesinden yapmış olduğum bardak siparişinde önce kırık geldi. Daha sonra tekrar sipariş geçtim. Bu siparişimde de kırık olan bardak içerisinden çıkarılmış yerine 6 tane olması gerekirken, 5 adet gönderilmiş. Bu nasıl bir saygısızlıktır! Müşteriyle dalga geçer gibi siparişi eksik yolladıkları yetmemiş gibi, para iadesi de yapılmamış. Bu saygısızlığı derhal çözmeleri gerekmektedir.

Gülşah 291 Okunma

Cevaplar

  • Gülşah 17 Ekim 2016

    Bir önceki sipariş kırık 2. siparişte aynı ürünün eksik gelmesi tesadüf değildir. Trendyol olarak acil sorunun çözülmesini rica ederim.

  • Trendyol.com Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön