14 Nisan 2015

Trendyol.com Kusurlu Ürün Ücret İadesi!

Trendyol.com'dan bambi butiğinden aldığım ayakkabı ilk giyişim de ben, yolda bıraktı tam anlamıyla sorun. Yürürken bir anda ayakkabının tabanı üst taraftan ayrıldı ve öylece kalakaldım. Elime tabanı aldığımda ayakkabıda ne bir dikiş olduğunu nede yapıştırıcı olmadığını gördüm şaka sanki

bir daha zaten ne Trendyol.com'dan ne de bambiden alışveriş yapmayacağım. Tabi ki aynı anda aldığım 2. ayakkabıda da hata olduğu için iade ettim daha ne demeliyim. Acil diğer ayakkabı hakkında ücret iadesinin gerçekleşmesini talep etmekteyim.

Selin O. 639 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2015

    Sayın Selin Ö.'nun şikayeti hakkında; Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

  • Selin O.20 Nisan 2015

    Ücret iadem yapıldı fakat trendyolun bambi ile çalışmaması lazım kesinlikle adınıza yakışmıyor.

  • Selin O.16 Nisan 2015

    Ayın 14 ünde aradılar ve müsait olmadığı için 15 inde dönüş olacağı iletildi a aa telefonum hala çalmadı:)

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi14 Nisan 2015

    Sayın Selin Ö.'nun şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön