25 Mart 2013

Trendyol.com Kusurlu Ürün Gönderildi!

Trendyol'dan aldığım Avva marka şortun düğmesi yoktu. Konulduğu poşeti ise neredeyse tarumar olmuş haldeydi. İade yada kullanılmış ürün gibi geldi bana. İade ürün olsa bile önceden eksik herhangi bir şeyin olup olmadığına bakılmalıydı. Günde binlerce kişinin alışveriş yaptığı böyle büyük sitelerin bu tip kusurlu ürünleri göndermeleri gerçekten akla mantığa sığar durumda değil. Alışverişlerimde artık tercih etmeyeceğim.

Umut 88 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Umut I.'ın şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön